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  • Wie kann ich ein Produkt kaufen und bezahlen?
    Du hast zwei Möglichkeiten, um ein Produkt bei uns zu kaufen. Du findest auf unserer Seite ein Produkt und reservierst dieses per Mail bzw. durch einen Klick auf den jeweiligen Link in der Beschreibung unterhalb des Produktbildes (info@secondhandbz.it) oder per Telefon (+390471224549). Daraufhin kontaktieren wir dich, machen einen Termin aus und du kannst es in unserem Geschäft anschauen. Sollte es dir zusagen, dann kannst du es im Geschäft bezahlen undmitnehmen. Du kommst direkt in unser Geschäft, findest ein Produkt und nimmst es nach Bezahlung einfach mit. Wir akzeptieren folgende Bezahlarten: Barbezahlung und Bezahlung mit Karte. * Hinweis: Aufgrund der hohen Nachfrage können wir Produkte in der Regel nur für einen Tag reservieren. In Ausnahmefällen weichen wir nach ausdrücklicher Vereinbarung davon ab.
  • In welchem Zustand sind die Amazon-Retouren?
    Unsere Amazon-Retouren werden in 3 Kategorien eingeteilt: A-Ware: Dazu zählen komplett neue, unbenutzte und voll funktionsfähige Produkte sowie Waren in fast makellosem Zustand. Du sparst dabei 30% und mehr auf den Neupreis des jeweiligen Produktes. B-Ware: Dazu zählen gebrauchte, aber voll funktionsfähige Produkte sowie Produkte mit äußeren Mängeln/kleinen Schäden (zum Beispiel Dellen, Kratzer und sonstige Gebrauchsspuren). Bei diesen Produkten sparst du 60% auf den Neupreis des jeweiligen Produktes. C-Ware: Dazu zählen funktionsfähige Produkte, die aber deutliche Gebrauchsspuren und optische Schäden aufweisen. Bei diesen Produkten sparst du bis zu 90% auf den Neupreis.
  • Ein gekauftes Produkt ist nicht funktionsfähig. Was kann ich tun?
    Alle unsere Produkte werden auf äußere Schäden sowie die Funktion geprüft (Funktionsgarantie). Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich aufgrund der großen Anzahl ein Ausreißer einschleicht und das Produkt nicht wie gewünscht funktioniert. In diesem Falle kommt unsere Geld-zurück-Garantie zum Tragen. Bring uns in diesem Falle das Produkt einfach innerhalb von 14 Tagen zurück und schon erhaltest du dein Geld basierend auf deiner Bezahlweise zurück. Bei Barbezahlung erhaltest du dein Geld sofort zurück. Bei Bezahlung mit Bankomat wird dir das Geld innerhalb von 3 Arbeitstagen zurückerstattet.
  • Wo befindet sich Das Geschäft?
    Unser Geschäft befindet sich in der Bozner Industriezone Süd und zwar in der Kopernikusstraße 8A. Im selben Gebäude befindet sich auch die Mitas-Filiale.
  • Inwiefern hilft dieses Projekt der Umwelt?
    Große Konzerne erzeugen durch ihre große Produktpalette sehr viele Retouren. Diese Retouren sind oftmals komplett neu, in einem noch sehr guten Zustand oder nur leicht beschädigt. Es ist für die Firmen sehr kostspielig solche Produkte wieder in den normalen Warenkreislauf einfließen zu lassen. Aus diesem Grund besteht das konkrete Risiko, dass solche Produkte vernichtet würden und damit ein massives Müllproblem verursachen. Die Entsorgung kann dabei belastend für die Umwelt sein, insbesondere wenn es sich um Plastik handelt. Dem wirken wir entgegen, indem wir solche Produkte zu günstigeren Preisen einkaufen und diesen Preisvorteil an dich weitergeben. Durch deinen Kauf bleibt eine oftmals umweltschädliche Entsorgung erspart.
  • Welche Art von Produkten werden angeboten?
    Wir bieten Produkte der folgenden Kategorien an: Möbel, Baumarkt & Garten, Sport & Freizeit, Haushalt & Elektro, Baby & Kinder, Tierbedarf, Kleider & Textilien, Beauty, Gesundheit & Schmuck.
  • Wie lange bleibt ein Produkt reserviert?
    Aufgrund der hohen Nachfrage können wir Produkte in der Regel nur für einen Tag reservieren. In Ausnahmefällen weichen wir nach ausdrücklicher Vereinbarung davon ab.
  • Die Antwort auf deine Frage war nicht dabei? Kontaktiere uns!
    Du kannst uns entweder per Mail info@secondhandbz.it oder per Telefon +39 0471224549 kontaktieren. Unser freundlicher Support hilft dir jederzeit gerne weiter.
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