Garantie & Gewährleistung

Garantie - Definition

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, deren Umfang und Dauer je nach Produkt und Hersteller variiert.

Gewährleistung - Definition

Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Händlers. Privatkundinnen und -kunden haben 24 Monate, Geschäftskunden 12 Monate Gewährleistung. Bitte beachte, dass die Gewährleistung nur Mängel abdeckt, die bereits beim Kauf vorhanden waren. In den ersten 6 Monaten der Gewährleistung liegt die Beweispflicht beim Produzenten und nach den 6 Monaten beim Kunden.

Garantie bei Secondhand Südtirol

Jedes Produkt erhält eine einjährige Funktionsgarantie bzw. Einschaltgarantie (sofern das Produkt nicht weiter getestet werden kann). Sollte ein Produkt nicht wie gewünscht funktionieren, kannst du uns dieses zurückbringen und dann kannst du entweder auf die kostenlose Reparatur einer unserer Techniker warten, oder dich sofort für die Geld-zurück-Garantie entscheiden (siehe unten).

Geld-zurück-Garantie

Unsere Geld-zurück-Garantie gilt für 21 Tage nach dem Kauf des Produktes. In dieser Zeit hast du jederzeit die Möglichkeit das Produkt zu retournieren und dein Geld, basierend auf der vorherigen Bezahlweise, zurückzuerhalten.

Weitere Fragen zu Garantie & Gewährleistung?

Kontaktiere uns gerne unter info@secondhandbz.it oder ruf uns einfach an: 0471224549.